Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche Daten beim Besuch dieser Website und bei der Nutzung unseres Anfrageformulars verarbeitet werden, zu welchem Zweck das geschieht und welche Rechte Sie haben.
1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
K&R Klavier-Profitransport
Profi Klaviertransporte VR UG (haftungsbeschränkt)
Valeriu Rusu
Birkbuschstraße 36
12167 Berlin
Telefon: 030 – 889 49 869
E-Mail: info@klavier-profitransport.de
Weitere Angaben finden Sie im Impressum.
2. Hosting und Server-Logfiles
Diese Website und das zugehörige E-Mail-Postfach werden über unseren Hosting-Dienstleister Peterhof Handels UG (haftungsbeschränkt), Wilmersdorfer Str. 122-123, 10627 Berlin, auf Servern der Serverprofis GmbH, Mondstraße 2-4, 85622 Feldkirchen, betrieben. Die Server stehen in einem ISO-27001-zertifizierten Rechenzentrum in München (SpaceNet AG); eine Verarbeitung außerhalb der EU bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums findet nicht statt. Mit unserem Hosting-Dienstleister besteht ein Vertrag über die Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO; die Serverprofis GmbH ist von ihm als weiterer Auftragsverarbeiter eingebunden. Beide verarbeiten die beim Betrieb der Website anfallenden Daten ausschließlich in unserem Auftrag.
Für die technische Betreuung, Wartung und Weiterentwicklung der Website setzen wir IT-Dienstleister ein, die im Rahmen ihrer Tätigkeit Zugriff auf die auf dem Server gespeicherten Daten haben können. Sie sind vertraglich zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO verpflichtet und verarbeiten Daten ausschließlich nach unseren Weisungen.
Bei jedem Aufruf dieser Website erfasst der Webserver automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles, die Ihr Browser übermittelt. Dies sind:
- IP-Adresse des anfragenden Geräts,
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs,
- aufgerufene Seite bzw. Datei und übertragene Datenmenge,
- Meldung über erfolgreichen Abruf (HTTP-Statuscode),
- zuvor besuchte Seite (Referrer-URL), sofern übermittelt,
- Browsertyp, Browserversion und verwendetes Betriebssystem.
Diese Daten werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt und dienen ausschließlich der technischen Bereitstellung der Website, der Sicherheit und Stabilität des Systems sowie der Aufklärung von Missbrauch oder Angriffen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren und störungsfreien Betrieb der Website). Die Logfiles werden vom Hosting-Anbieter nach kurzer Frist automatisch gelöscht, sofern nicht ein sicherheitsrelevanter Vorfall eine längere Aufbewahrung erfordert.
3. Verschlüsselung (SSL/TLS)
Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, etwa Ihrer Anfragen, eine SSL/TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers mit „https://“ beginnt und ein Schloss-Symbol angezeigt wird.
4. Kontaktaufnahme per Telefon oder E-Mail
Wenn Sie uns telefonisch oder per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten (z. B. Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Inhalt Ihrer Anfrage), um Ihre Anfrage zu bearbeiten und zu beantworten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Anfrage auf den Abschluss oder die Durchführung eines Vertrags gerichtet ist, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen). Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
5. Anfrageformular (Kostenloses Angebot)
Über unser Anfrageformular können Sie ein kostenloses Angebot für einen Transport anfordern. Dabei verarbeiten wir folgende Angaben:
- Abhol- und Zieladresse (Straße, PLZ, Ort), Etage und Angabe zum Aufzug,
- Art des Instruments (Klavier oder Flügel) sowie Ihre Angaben zu Terminwünschen und Besonderheiten,
- Ihre Kontaktdaten: Name, E-Mail-Adresse und – freiwillig – Telefonnummer,
- Datum und Uhrzeit der Übermittlung.
Ihre IP-Adresse wird beim Absenden des Formulars nicht gespeichert. Zum Schutz vor automatisierten Spam-Einträgen setzen wir ein unsichtbares Prüffeld („Honeypot“) ein; ein externer Captcha-Dienst kommt nicht zum Einsatz.
Zweck und Rechtsgrundlage: Die Daten verwenden wir ausschließlich, um Ihre Anfrage zu prüfen, Ihnen ein Angebot zu erstellen und Rückfragen zu klären. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage hin).
Speicherung und Weitergabe: Ihre Anfrage wird in der Datenbank dieser Website gespeichert und uns zusätzlich per E-Mail an unser Postfach info@klavier-profitransport.de zugestellt. Der Versand erfolgt über den Mailserver unseres Hosting-Anbieters (siehe Abschnitt 2), der auch unser Postfach betreibt; eine Übermittlung an sonstige Dritte findet nicht statt. Die Anfrage wird gelöscht, sobald sie vollständig bearbeitet ist und kein Vertrag zustande gekommen ist, spätestens jedoch nach zwölf Monaten. Kommt ein Auftrag zustande, bewahren wir die Angaben im Rahmen der handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen (bis zu zehn Jahre) auf.
6. YouTube-Video (Klick-zum-Laden)
Auf der Seite Unsere Transporte haben wir ein Video eingebunden, das auf der Plattform YouTube gespeichert ist. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
Beim Aufruf der Seite wird zunächst nur ein von uns bereitgestelltes Vorschaubild angezeigt; es werden keine Daten an YouTube übertragen. Erst wenn Sie auf „Video abspielen“ klicken, wird das Video im erweiterten Datenschutzmodus (Domain youtube-nocookie.com) geladen. Ab diesem Zeitpunkt erhält YouTube Ihre IP-Adresse und Informationen über den Aufruf und kann eigene Cookies bzw. vergleichbare Technologien einsetzen. Sind Sie bei YouTube angemeldet, kann YouTube den Abruf Ihrem Konto zuordnen. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung durch den Klick (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG); Sie können das Laden jederzeit unterlassen. Bei der Datenübermittlung in die USA stützt sich Google auf das EU-US Data Privacy Framework sowie Standardvertragsklauseln. Weitere Informationen: https://policies.google.com/privacy.
7. Cookies, Analyse und externe Dienste
Diese Website setzt beim normalen Besuch keine Cookies und verwendet keine Analyse-, Tracking- oder Werbedienste. Schriftarten werden lokal bzw. aus Ihrem Betriebssystem geladen; externe Inhalte werden – mit Ausnahme des oben beschriebenen Videos nach Ihrem Klick – nicht nachgeladen. Ein Cookie-Banner ist daher nicht erforderlich.
8. Ihre Rechte
Sie haben gegenüber uns hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten folgende Rechte:
- Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO),
- Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO),
- Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO),
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO),
- Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO),
- Recht auf Widerspruch gegen Verarbeitungen, die auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruhen (Art. 21 DSGVO),
- Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).
Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Mitteilung an info@klavier-profitransport.de oder an die oben genannte Anschrift.
Beschwerderecht: Sie haben zudem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO). Für uns zuständig ist die Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, Alt-Moabit 59–61, 10555 Berlin, www.datenschutz-berlin.de.
9. Aktualität dieser Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und hat den Stand September 2026. Wenn wir neue Funktionen oder Dienste auf der Website einführen oder sich gesetzliche Vorgaben ändern, passen wir diese Erklärung an. Die jeweils aktuelle Fassung finden Sie stets unter dieser Adresse.